總數0 總計$0 前往結帳

    訂單查詢

    送出查詢
    Q&A

    常見問題

    農場革命新時代,新鮮有機在鋐洲
    首頁>Q&A
    • 1.鋐洲真的是有機嗎?+

      驗證單位每年都會來我們的農場稽核,栽種過程嚴格把關,您可以放心選購。
      鋐洲生技有機農場
    • 2.鋐洲有幾個廠區呢?+

      我們除了鹿港廠區王功漢寶鹿谷二林台南都還有廠區,所以我們的品項多元,滿足您一次購足的需求
    • 3.鋐洲可以參觀嗎?+

      可以喔,歡迎到鋐洲有機農場體驗一下有機農業的環境,請提前告知時間、人數,我們會安排人員帶您導覽農場
       
    • 4.有開放現場購買嗎?+

      沒有,目前因疫情關係暫不開放現場購買
       
    • 5.有提供產品給餐廳、有機店、量販通路購買嗎?+

      有的
      如您是通路商,歡迎來電或者信箱討論配合模式
    • 6.如何更改及取消訂單?+

      取消或更改訂單內容請先來信到hjugst@gmail.com
      或撥打我們的聯絡專線 04-7766188 與我們的客服人員聯系
      我們將會有專人為您服務及處理您的訂單問題,謝謝您的配合。
    • 7.請問付款方式有哪些?+

      1.【線上刷卡】可直接以VISA、MasterCard、聯合信用卡、JCB 信用卡進行線上刷卡方式結帳,目前不提供分期付款服務。
      2.【虛擬ATM轉帳】完成購買後若選擇ATM轉帳會提供給您匯款資訊,卻認帳款後我們會儘速出貨。 銀行帳號: XXXXXXXXXXXX-XXX
      3.【貨到付款】(需要另收30元手續費)
    • 8.網站內的商品全年皆可到貨嗎?+

      適逢例假日、春節假期及國定假日暫不出貨,暫停出貨日期以訂單流程中說明為主
       
    • 9.商品注意事項+

      依據消費者保護法,生鮮類、天然農產品,開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味,故請消費者注意「生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期」,生鮮食品一經寄出,恕不接受因個人主觀因素辦理退換貨,訂購時請同意此條款後做訂購,謝謝!
      由於本站所銷售的商品部分為新鮮冷藏,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,以免影響您的退貨權益。
      若收到商品檢視如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於當天內(含例假日)於客服留言提出申請,保留商品完整性(外包裝、贈品等),並務必拍照存證(產品外包裝正面), 寄至hjugst@gmail.com,或致電 04-7766188,我們將盡速為您處理。
      若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單公告之冷藏物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。